Astuce :
Absence temporaire ? Occupation passagère ?
Optez pour la suspension par simple mail au lieu de la résiliation et évitez vous des frais de réabonnement !
L'abonnement est résiliable à tout moment. Toute résiliation devra tenir compte d'un préavis (la durée de votre préavis est précisée dans votre contrat) après l’envoi d’un courrier recommandé (1) au club ou après l'envoi du formulaire de résiliation en ligne (2) accessible depuis l'espace adhérent de l'application Planète Fitness.
1. Pour pouvoir résilier votre abonnement vous pouvez ainsi envoyer, à l’adresse postale de votre club, un courrier en recommandé avec accusé de réception pour tout motif. Veillez à ce que le courrier de résiliation comporte les informations suivantes : nom et adresse du club d'inscription, vos nom et prénom ainsi que vos coordonnées. Si ces informations ne sont pas complètes ou si votre résiliation n'est pas adressée à votre club d'inscription, celle-ci ne pourra pas être prise en compte.
2. La résiliation de votre abonnement Planète Fitness est désormais possible en ligne sur votre espace adhérent depuis l’onglet résiliation. Il vous suffit de remplir le formulaire et d'y joindre votre pièce d'identité, un récapitulatif permet de vérifier votre saisie avant de confirmer votre demande de résiliation. Assurez vous de recevoir la confirmation de votre résiliation par mail sous 5 jours : seule la réception de la prise en compte de votre résiliation par mail confirmera la bonne prise en compte de votre demande.
